ISO 9001 huwa l-istandard internazzjonali għal sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità ("QMS").Sabiex tkun iċċertifikata għal ISO 9001, kumpanija għandha ssegwi r-rekwiżiti stabbiliti fl-istandard ISO 9001. L-istandard huwa maħsub biex jgħin lill-kumpaniji f'ħafna livelli, inkluż fokus fuq ir-rekwiżiti tal-klijenti, it-titjib tat-tmexxija fi ħdan il-kumpanija, isibu modi kif itejbu kontinwament, u aktar (ara l-artiklu tagħna dwarPrinċipji ta 'kwalitàgħal aktar dettalji).
Hemm diversi dokumenti differenti fil-familja ta 'standards ISO 9000, iżda ISO 9001 huwa l-uniku standard fis-serje 9000 li teħtieġ ċertifikazzjoni. Tipikament, organizzazzjoni sħiħa se tfittex ċertifikazzjoni, iżda l-ambitu tal-QMS jista 'jkun imfassal biex itejjeb il-prestazzjoni f'faċilità jew dipartiment partikolari.
